إحالة الطلبات والشكاوى إلى الجهات المعنية
المستندات المطلوبة:
- نموذج الطلب المعتمد لدى مركز الخدمات العامة.
- صورة عن الهوية الشخصية لمقدم الطلب.
- الثبوتيات التي تؤيد مضمون الطلب أو الشكوى.
الرسوم:
80 ل.س جديدة.
المدة المتوقعة:
حسب نوع الطلب والشكوى المقدمة.
خطوات إجراء الخدمة:
- تقديم الطلب والوثائق وإعطاء المستفيد إيصال برقم الطلب وتاريخه.
- إحالتها إلى الجهة المختصة بحسب موضوعها.
- متابعة نتيجة المعالجة من المكتب الأمامي في مركز الخدمات العامة.